Не видит сеть

Когда компьютер перестаёт видеть сетевую карту, пользователь теряет доступ к интернету и локальным ресурсам. Эта проблема может быть связана как с программными, так и с аппаратными сбоями. В статье рассмотрим основные причины неисправности и способы их устранения, которые применяют специалисты сервисного центра в Киеве.

Причины, по которым компьютер не видит сетевую карту

Наиболее частая причина - проблемы с драйверами. После переустановки Windows система может не установить нужные сетевые драйверы автоматически. В результате в Диспетчере устройств отсутствует пункт Сетевые адаптеры или отображается неизвестное устройство. Иногда неисправность вызвана сбоем BIOS или неправильной настройкой, когда встроенный адаптер просто отключён. Не стоит исключать и механические повреждения - например, разъём Ethernet мог расшататься или сгорел контроллер на материнской плате.

Диагностика и проверка сетевой карты

В сервисном центре диагностика начинается с осмотра устройства и проверки состояния драйверов. Мастер подключает внешнюю сетевую карту, чтобы определить, работает ли система с другим адаптером. Если новая карта определяется, значит, проблема в аппаратной части или встроенном модуле. При отсутствии реакции даже на внешние устройства специалист проводит анализ системных журналов и проверяет целостность операционной системы. В некоторых случаях помогает простая переустановка драйвера - однако часто требуется комплексное восстановление.

Программное восстановление и настройка

Если неисправность вызвана сбоями Windows, выполняется переустановка сетевых компонентов. Мастер очищает старые драйверы, обновляет пакеты и настраивает TCP/IP протоколы. При необходимости обновляется BIOS или восстанавливаются параметры по умолчанию. Также проверяются службы, отвечающие за подключение к сети: Network List, DHCP Client, DNS Client. После корректной настройки компьютер снова начинает видеть сетевое оборудование.

Аппаратный ремонт сетевой карты

Когда диагностика подтверждает аппаратную неисправность, проводится ремонт материнской платы или замена сетевого модуля. При повреждении портов RJ-45 выполняется их восстановление, а если контроллер не подлежит ремонту - устанавливается новая встроенная или внешняя плата. Специалисты также проверяют питание на линии +3.3V и состояние микросхемы контроллера, чтобы исключить повторное появление проблемы в будущем.

Вывод

Если компьютер не видит сетевую карту, не стоит ограничиваться переустановкой драйверов. Проблема может скрываться глубже - от ошибок BIOS до выхода из строя сетевого контроллера. В сервисном центре в Киеве специалисты проводят полную диагностику, устраняют причину неисправности и восстанавливают стабильную работу сети, чтобы пользователь вновь мог без ограничений пользоваться интернетом и локальными ресурсами.