Не работает камера

Камера на ноутбуке ASUS может перестать работать по множеству причин: от простых программных сбоев до неисправностей оборудования. В статье рассмотрим наиболее распространённые проблемы и способы их устранения.

Программные сбои и драйверы

Одной из частых причин, почему веб-камера перестаёт отображаться, являются драйверы устройства. Если операционная система не видит камеру, стоит проверить Диспетчер устройств в Windows. При наличии жёлтого восклицательного знака нужно обновить или переустановить драйвер. Иногда помогает откат системы к точке восстановления. В сервисной практике часто встречаются ситуации, когда камера исчезает после обновления Windows - в таких случаях требуется ручная установка ПО с сайта ASUS.

Настройки системы и приложений

Камера может быть отключена через настройки конфиденциальности. В Windows 10 и 11 существует раздел Параметры Конфиденциальность Камера , где следует проверить доступ для приложений. Также в Skype, Zoom, Teams и других программах может быть выбран неверный источник видео. Пример из мастерской: клиент обратился с жалобой на неисправность камеры, но оказалось, что в настройках Zoom была выбрана сторонняя виртуальная камера. Простая корректировка устранила проблему без ремонта.

Аппаратные неисправности

Если программные методы не помогли, речь может идти о поломке шлейфа или повреждении самой матрицы камеры. Иногда камера перестаёт работать после падения ноутбука или при сильном износе корпуса. В таких случаях требуется диагностика и замена модуля. В мастерской в Киеве часто поступают ноутбуки ASUS с повреждённым кабелем между экраном и материнской платой - в подобных случаях ремонт заключается в восстановлении шлейфа или его замене.

Сторонние блокировки

Иногда антивирусные программы или системные утилиты могут ошибочно блокировать доступ к камере. Также причиной может стать механическая защёлка на корпусе (в новых моделях ASUS иногда предусмотрен физический переключатель). Если камера не включается, стоит убедиться, что она не заблокирована аппаратно. Проверка этих мелочей может сэкономить время и избежать ненужного ремонта.

Вывод

Причины, по которым камера на ноутбуке ASUS не работает, могут быть как простыми, так и требующими ремонта. Сначала стоит проверить драйверы, настройки и доступ к устройству. Если программные методы не помогают - лучше обратиться в мастерскую для диагностики и профессионального ремонта. Такой подход позволит вернуть камеру в рабочее состояние и избежать дополнительных проблем с ноутбуком.